Políticas de Despacho

1. Políticas de Despacho

Generalidades

• Horario de Corte: Todos los pedidos realizados después de las 15:00 hrs. se considerarán como ingresados el día hábil siguiente para efectos de programación.
• Días de Entrega: Las entregas se realizan de Lunes a Viernes, entre las 09:00 y 21:00 hrs. No se realizan entregas los días sábados, domingos ni festivos.
• Cobertura: Actualmente realizamos despachos en las comunas seleccionadas de la Región Metropolitana detalladas en nuestras tablas de zonas.

Condiciones de Recepción

• Responsabilidad: Es responsabilidad del cliente entregar una dirección clara y asegurar que haya alguien mayor de 18 años para recibir el pedido.
• Intentos de entrega: Realizamos un intento de despacho. Si no hay nadie en el domicilio, el pedido regresará a nuestra bodega. El segundo envío tendrá un costo adicional que deberá ser costeado por el cliente.
• Recepción en Departamentos: En caso de edificios con conserjería, el pedido será entregado en dicha recepción a menos que el cliente indique lo contrario.

2. Tablas de Despacho 

Santiago Oriente

Providencia, Ñuñoa, La Reina, Peñalolén, Las Condes y Vitacura (hasta Av. Manquehue)

Las Condes y Vitacura Alto (Oriente de Av. Manquehue)

Otras comunas

Colina, Huechuraba, Santiago Centro, La Florida, Puente Alto, etc...

Cabe mencionar que el Pedido Minimo considera una compra desde $32.990, independiente del precio de cada producto.

Para mayor detalle revise en el sitio web, "precios y despachos" en Términos y Condiciones.. 

Costo fijo: $5000 entre 1 y 24 botellas.

Despacho gratis por sobre compras de $150.000

OTRAS REGIONES

Zona Norte 

Valparaíso

Zona Centro - Sur

Zona Sur

La empresa externa de transporte día por medio hace retiro de nuestros productos para distribuirlos en todas las comunas y regiones del país. Por lo tanto, el despacho se hace en base a la logística operativa de la compañía.

Si tienes alguna duda, sugerencia o comentario, no recibiste tu pedido dentro del plazo establecido o tuviste algún problema con tu despacho, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, o a través de tienda@aquitania.cl. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo lo antes posible para darte una respuesta y posible solución.