COMPRAS
1. ¿Por qué comprar en la Tienda Online Viña Aquitania?
En nuestra tienda te ofrecemos precios y ofertas exclusivas que no encontrarás en otros canales de venta.
2. No entiendo cómo elegir los productos
Nosotros te invitamos a combinar las botellas de los diferentes tipos de vino que ofrecemos de la forma que tu quieras. Lo único que necesitas es hacer una compra de un mínimo de $32.990.
3. ¿Por qué tengo que combinar los vinos que quiero pedir?
Hacer una selección de tus vinos favoritos no condiciona de ninguna forma lo que quieras comprar. Puedes comprar solamente de una cepa que te encante, como hacer también múltiples combinaciones. Lo único requerido es hacer una compra de un mínimo de $32.990 de lo que desees.
PAGO
1. ¿Qué alternativa de pago tengo? No veo ninguna opción de pago cuando elijo mis productos deseados.
Al inferior de la página de inicio puedes ver que contamos con el servicio de webpayplus, el cual consta de ofrecer un pago a través de la cuenta y tarjeta de tu preferencia de una manera segura
DESPACHO
1. ¿Cómo puedo saber cuándo se hará el despacho una vez finalizada la compra?
Existen dos métodos de envío según ubicación:
- Envío directo a través de Viña Aquitania
Esto aplica para las comunas seleccionadas en Santiago.
Si haces la compra entre día viernes a domingo, se hará el despacho durante día lunes de esa semana.
Si haces la compra entre lunes y martes, el despacho será durante día miércoles de esa semana que hiciste la compra.
Si haces la compra entre miércoles y jueves, el despacho será durante día viernes de esa semana que hiciste la compra.
- Envío a través de una empresa externa TLN (Transporte y Logística)
Este envío es para las demás comunas de la RM y regiones a lo largo de Chile. La tarifa se ajusta según peso (kilos) y localización en regiones.
Una vez realizada la compra, el plazo de entrega varía según la empresa de transporte. Sin embargo, el plazo de entrega se considera dentro de 10 días hábiles.
* Para mayor detalle sobre envíos y tarifas, revisar "Políticas de Despacho" en nuestro sitio web Tienda Online Viña Aquitania.
Cualquier duda o inquietud no dude en comunicarse con nosotros a a través de info@aquitania.cl o directamente llamando a +56227914500.